قوانین سایت
مدیریت روابط عمومی انتشارات ایرانشناسی از اینکه این وبسایت را به عنوان راهنما و گزینه خود جهت سفر و شناخت ایران زمین انتخاب کرده‌اید کمال تشکر و قدردانی را دارد.
حدود خدمات و مقررات وبسایت انتشارات ایرانشناسی
سپاس فراوان از انتخاب و اعتماد شما
1- کتاب‌های ارائه شده در این وبسایت دارای مجوز رسمی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است که قابل ارائه و خرید می‌باشند.
2- ناشران در ایران متعهد به پذیرش آیین‌نامه صدور نشر کتاب، قانون حمایت حقوق مؤلفان، مصنفان، هنرمندان و قانون ترجمه و تکثیر آثار صوتی هستند. ما نیز این قوانین را محترم می‌شماریم و از همکاران‌مان می‌خواهیم با رعایت قوانین، کتاب‌هایشان را در اختیار ما قرار دهند.
3- همه کتاب‌های وبسایت ایرانشناسی (www.iran-shenasi.com) از ناشران معتبر و دارای پروانه نشر تهیه شده است که در حوزه ایرانشناسی است و مسئولیت دفاع، تأیید یا رد مطالب کتاب‌ها صرفاً به عهده ناشر اثر می‌باشد.
4- این وبسایت خرید آنلاین، خرید تلفنی و خرید حضوری را برای کاربران خود ارائه می‌دهد. ما شیوه خرید آنلاین را به‌عنوان گزینه نخست پیشنهاد می‌کنیم. وقتی شما کاربر ما باشید می‌توانید در کنار خرید آسان، امکان مقایسه قیمت‌ها، صرفه‌جویی در وقت و غیره، از خدمات و تخفیف‌های دوره‌ای سایت بهره‌مند شوید، همچنین سابقه خریدهایتان هم محفوظ می‌ماند.
5- تمامی کارت‌های بانکی عضو شتاب که دارای شماره 16 رقمی، رمز دوم (با مراجعه به دستگاه‌های خودپرداز) یا رمز خرید اینترنتی، کد CVV2 و تاریخ انقضای کارت هستند، می‌توانند از این وبسایت خرید آنلاین داشته باشند.
6- امکان سفارش و خرید تلفنی نیز برای کاربران در سراسر ایران وجود دارد.
دفتر انتشارات ایرانشناسی (واحد پشتیبانی فروشگاه اینترنتی سایت: 77531825-021)
7- هنگامی خرید آنلاین از وبسایت ایرانشناسی (www.iran-shenasi.com) با موفقیت انجام می‌پذیرد که کد رهگیری برای شما نمایش داده شود. درغیر این صورت با کد خطا مواجه می‌شوید. در برخی مواقع به دلیل قطع موقتی شبکه شتاب، به‌روز نبودن جستجوگر کامپیوتر کاربران یا کند شدن اینترنت، فرآیند خرید با اشکال مواجه می‌شود و در موارد معدودی مبلغ از حساب کاربران کسر می‌گردد. نگران نباشید مبلغ بعد از 24 تا 72 ساعت از طرف بانک به حساب کاربران برگشت داده خواهد شد.
8- انتشارات ایرانشناسی با داده‌های کارشناسان خرید خود این وبسایت را در مرداد 1398 به‌روز کرده است که در آینده به تعداد عناوین آن اضافه خواهد شد تا تمام علاقه‌مندان به ایران و موضوعات آن بتوانند تمام کتاب‌های این حوزه (اعم از جغرافیا، گردشگری، تاریخ، ادبیات، فرهنگ و...) را یک‌جا ببینند.
9- خرید و دریافت کتاب‌های ارائه شده در این سایت محدودیت سنی ندارند مگر آن که بر اساس توافق، دسترسی به بخش‌هایی از سایت از طرف برخی کاربران یا شرکت‌های طرف قرارداد خواسته شود.
10- از آنجا که ارسال بسته‌های کتاب از طریق سیستم پست انجام می‌شود کاربرانی که تا قبل از 13 ایام هفته (شنبه تا چهارشنبه) خرید انجام دهند در همان روز ارسال می‌گردد و اگر در روزهای پنج شنبه یا در روزهای تعطیل رسمی از سایت خرید نمایند بسته آن‌ها در اولین روز کاری بعد از تعطیلات به پست ارسال می‌شود.
11- ما در زمینه ارسال کالا و خدمات خود دقت ویژه داریم و متعهد هستیم کتاب‌های نو و سالم را در اختیار کاربران بگذاریم. در مواردی که کتابی دارای اشکال چاپی، پارگی داخلی یا نقصی که مربوط به بخش تولید کتاب باشد هم تلاش می‌کنیم مجدداً نسخه‌ای سالم برای شما بفرستیم. بنایراین با خیال راحت خرید کنید.
12- مدیریت و پشتیبانی سایت ایرانشناسی (www.iran-shenasi.com) کلیه کتاب‌ها را با بسته‌بندی مناسب ارسال می‌کند. رضایت شما برای ما بسیار مهم است.
13- درخصوص روند انصراف از خرید خدمت، سیاست انتشارات ایرانشناسی با توجه به مخاطب محوری به شرح زیر است:
الف) اگر کاربر پس از خرید و دریافت کد رهگیری، از خرید خود منصرف شود باید بلافاصله خبر آن را اعلام نماید. اگر در ساعت کاری سایت باشد می‌تواند از طریق تماس تلفنی و ایمیل انصراف خود را اطلاع دهد و شماره حساب خود را برای برگشت وجه اعلام نماید. اگر بعد از ساعت کاری سایت خرید نماید می‌تواند از طریق ایمیل انصراف خود را اطلاع داده و در اولین ساعت روز کاری بعد جهت دریافت وجه برگشتی با پشتیبانی سایت تماس بگیرد.
ب) اگر کاربر پس از دریافت بسته پستی کتاب خود، در همان روز منصرف شود باید همان روز خبر انصراف خود را از طریق تلفن یا ایمیل به پشتیبانی سایت اعلام نماید. در صورتی که لفاف بسته‌بندی پست باز نشده باشد و در همان روز دریافت بسته انصراف اعلام شود، کاربر می‌تواند بسته را برای سایت مرجوع نموده و وجه کتاب‌های خریداری شده را دریافت کند اما هزینه‌های ارسال رفت و برگشت بسته پستی برعهده کاربر خواهد بود. تاریخ ارسال و دریافت بسته در سیستم اداره پست با کد رهگیری مرسوله در هر لحظه قابل ردیابی و پیگیری است.
ج) اگر کاربر چند روز پس از دریافت بسته پستی خود، منصرف شود به دلیل ویژگی‌های خاص کالای کتاب، امکان بازگرداندن کتاب‌ها وجود نخواهد نداشت.
14- هر گونه اشکال ارتباطی حاصل از نقص فنی خطوط مخابراتی کشور که منجر به ایجاد اختلال در شبکه اینترنت، قطع شدن شبکه شتاب یا کند شدن فعالیت وبسایت شود از حیطه تعهدات ما خارج است.
15- در صورت بروز حوادثی مانند جنگ، زمین لرزه، سیل، شیوع بیماری‌های واگیردار و اپیدمی و هر حادثه‌ای که ممانعت از آن در اختیار ما نباشد مسئولیتی بر عهده سایت نخواهد بود اما تلاش خود را انجام می‌دهیم تا تأثیر این موارد را کاهش دهیم.
16- در خصوص اعتبار سایت‌هایی که به سایت ایرانشناسی (www.iran-shenasi.com) لینک می‌دهند یا از از محتوای مطالب سایت ما استفاده می‌کنند، هیچ‌گونه مسئولیتی نداریم.
17- شما می‌توانید از طریق ایمیل (info@iran-shenasi.com) و یا با تلفن‌های 77531825-77539859-021 و یا از طریق فکس 77638687-021 با ما و مدیران انتشارات در تماس باشید.
استفاده از مطالب و تصاویر ارائه شده در سایت ایرانشناسی (www.iran-shenasi.com) با ذکر منبع و درج لینک به صفحه مربوطه بلامانع است.
از اینکه سایت ما را بازدید می‌کنید از شما تشکر می‌کنیم. اطلاعات خصوصی شما برای ما حائز اهمیت است و برای حفاظت کامل و بهتر از محدودۀ خصوصی شما تمام تلاش خود را می‌کنیم.
اطلاعات شخصی شما
برای استفاده از امکانات سایت انتشارات ایرانشناسی باید ثبت‌نام کنید. اطلاعات شخصیِ هویت شما که ممکن است در این صفحات جمع‌آوری شود شامل این موارد است: نام، نام خانوادگی، شماره تلفن ثابت، شماره تلفن همراه، آدرس پست الکترونیکی، آدرس پستی مکانی که بسته کتاب خود را دریافت می‌کنید (منزل یا محل کار)، اطلاعاتی در خصوص علاقه‌مندی‌های شما به کالاها و خدماتی که استفاده می‌کنید.
اطلاعات شخصی افراد دیگر
در بعضی از قسمت‌های سایت انتشارات ایرانشناسی می‌توانید مشخصات افراد دیگر را نیز بدهید مثلاً در موقع خرید در کادر توضیح می‌توانید نام و آدرس دوست خود را برای ارسال کتاب بنویسید. اطلاعاتی که ممکن است در مورد دیگر اشخاص در صفحات سایت جمع‌آوری شوند شامل: نام و نام خانوادگی، آدرس، تلفن و آدرس پست الکترونیکی آن‌ها می‌باشد.
اطلاعات جمع‌آوری شده توسط سرور
سرور ما به صورت اتوماتیک اطلاعاتی را که مربوط به هویت شخصی شما نیست درهنگام بازدید شما از صفحات سایت جمع آوری می‌نماید این اطلاعات شامل نوع مرورگرشما، نوع سیستم عامل، نام دومین شما، IP شما، کشوری که از آنجا به ما متصل شده‌اید و صفحاتی را که بازید نموده‌اید می‌باشد.
نحوه استفاده از اطلاعات شخصی شما
ممکن است ما از اطلاعات شخصی شما استفاده کنیم تا به نیازهای شما در زمینه‌های مختلف پاسخ دهیم و کالا و خدماتی که از نظر ما مورد علاقه‌تان است، به شما عرضه کنیم.
܀ گاهی از این اطلاعات برای برقراری ارتباط با شما استفاده می‌کنیم مانند اطلاع‌رسانی تخفیف‌های ویژه در طول سال، اخبار مربوط به کتاب و نشر یا زمانی که تغییراتی در تعهدات مورد توافق‌مان می‌دهیم، شما را خبردار می‌کنیم.
܀ از اطلاعاتی که درباره افراد دیگر به ما می‌دهید برای معرفی و عرضه محصولات و خدمات خودمان به آن‌ها استفاده می‌شود.
܀ تمام اطلاعاتی که ما از هویت شخصی شما داریم کاملاً محرمانه است و تنها در برابر حکم قاضی پاسخگو هستیم.
܀ تمام پرسنل سایت انتشارات ایرانشناسی که به این اطلاعات دسترسی دارند، ملزم به حفظ و نگهداری این اطلاعات می‌باشند و تعهد دارند که از آن‌ها برای هدفی غیراز خدمات سایت، استفاده نمی‌کنند.
܀ سایت انتشارات ایرانشناسی اطلاعات مربوط به هویت شخصی شما را برای مواردی غیر از آنچه که عنوان شد استفاده نمی‌کند و انتقال نیز نمی‌دهد، مگر اینکه امکان متوقف کردن آن‌را به شما بدهد.
تعهدات ما در مورد امنیت
ما روش‌های الکترونیکی و مدیریتی مناسبی را جهت محافظت از اطلاعات و جلوگیری از دسترسی‌های غیرقانونی و محفوظ نگه‌داشتن داده‌ها و استفاده صحیح از اطلاعاتی که آنلاین جمع‌آوری کرده‌ایم، اجرا می‌کنیم .
آدرس ایمیل شما محفوظ است لذا نگران ایجاد مزاحمت یا ارسال اسپم از طریق این سایت نباشید همچنین آن‌ها فروخته نخواهد شد. آدرس ایمیل شما پل ارتباطی برای استفاده بهتر از سایت ما می‌باشد.
تذکرات خاص برای والدین
سایتی که مشاهده می‌‌نمایید یک سایت فرهنگی - تجاری است. کلیه کتاب‌هایی که دارای مجوز رسمی از اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی باشند و در حوزه ایران شناسی می‌توانند در این سایت عرضه و به فروش برسند. از آنجا که برای استفاده از امکانات محدودیت سنی نداریم ممکن است مطالب بعضی از کتاب‌ها مناسب کودک یا نوجوان شما نباشد. برای مدیریت این وضعیت می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و از کارت‌های خرید نوجوانان که دارای محدودیت استفاده از موضوعات خاص با صلاحدید شماست، استفاده نمایید.
روابط‌عمومی
انتشارات ایرانشناسی